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谷歌在英国面临一项索赔金额达12亿英镑(按当前汇率约合106.75亿元人民币)的集体诉讼,该案指控在过去十余年间,数百万英国安卓手机用户在应用下载过程中被多收费。这起纠纷再度凸显大型科技企业市场势力所引发的法律挑战。

若开庭前未能达成和解,由堡垒投资集团出资、阿布扎比穆巴达拉投资部门支持的这起针对谷歌的集体诉讼,将于本周在伦敦启动为期七周的庭审。

若原告胜诉,约2000万名消费者可能获得赔偿,每人平均约60英镑(约合533.8元人民币)。

原告指控,自2015年以来,谷歌母公司Alphabet通过限制市场竞争,对安卓系统内通过谷歌Play商店下载的软件收取“过高”费用。

谷歌否认存在任何反竞争行为。其在抗辩中指出,安卓平台相比竞品能为用户提供更多选择,同时Play商店可保护用户免受网络安全威胁。

此案的前身是去年针对苹果的类似案件,当时英国竞争上诉法庭裁定苹果通过App Store对应用下载收取不公平费用,原告取得阶段性胜利。

苹果目前仍在就该判决上诉,上诉法院计划于明年审理。

今年8月,谷歌已同意支付2.6亿英镑(约合23.13亿元人民币),以和解英国另一起相关案件,该案代表数千名软件开发者,针对Play商店下载佣金提出索赔。

即将开庭审理的这起案件,集体诉讼首席代表为消费者政策专家莉兹·科尔。她主张,谷歌向软件开发者收取的高额佣金最终转嫁至普通消费者,导致应用售价提高。

科尔向《金融时报》表示,许多消费者并不知晓谷歌对手游、社交约会及音乐流媒体等移动应用最高收取30%的佣金。

2023年,谷歌在美国加州输掉一场备受关注的官司。《堡垒之夜》开发商Epic Games起诉谷歌并胜诉,法院认定谷歌与手机厂商、运营商及游戏开发商签署排他协议、设置收益分成的行为违法。

旧金山案件法官当时判令谷歌开放安卓系统,允许竞争对手建立自有应用商店与支付体系。经过多轮上诉后,谷歌与Epic于今年3月达成和解。

同样在2023年,谷歌支付7亿美元(约合47.04亿元人民币),和解美国多州联合发起的反垄断诉讼。各州指控谷歌合谋排挤其他第三方支付系统,从而向用户超额收费。

科尔本次索赔范围还包括订阅服务及游戏道具等应用内购买项目,而应用内消费如今已成为科技巨头的重要收入来源。

“这笔赔偿金对这家企业而言微不足道,但这件事有切实且重要的意义:让大家明白企业不能肆意行事,受害者有权寻求补偿。我相信我们可以撼动这个商业帝国的一部分根基。”科尔表示。

原告诉称,谷歌为竞争对手的应用商店设置准入壁垒,同时强制手机厂商在新机上预装Play商店。

科尔补充说明,12亿英镑(约合106.75亿元人民币)是原告方估算的潜在赔偿总额,该数值部分参考了此前苹果案件中法庭的事实认定。

最终是否判给赔偿金及赔付数额取决于多项因素,包括法庭认定开发者将多大比例的所谓“超额收费”转嫁给消费者。

谷歌称其收取的佣金费率多年以来已有所下调。

谷歌向法庭提交的辩护材料指出,Play商店中绝大多数应用本身免费,规模靠前的所有应用开发者中,仅约3%需实际缴费。

谷歌还提出,若安卓平台大量涌现未经核验的新兴应用商店与支付渠道,诈骗案件将随之增多,进而损害普通用户利益。

“在选择应用及应用商店方面,安卓给予用户的选择权高于其他移动端平台,同时Play商店的费率已处于市场较低水平。”谷歌表示,“这起集体诉讼无视用户拥有的选择权,也无视我们所处的竞争市场环境。我们将会积极为自身业务进行辩护。”如需了解更多关于此案的背景信息,可通过中欧官网入口查阅相关资料。